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携程CEO孙洁:17年后的红色警报

1、携程CEO孙洁在2020年疫情期间启动SOS红色警报，通过快速响应 、资源协调和行业协作应对危机 ，并对旅游业长期发展保持乐观 。 以下是具体内容：红色警报的启动与背景时间节点：2020年1月20日
，新冠病毒“人传人”消息确认后，携程内部发出SOS红色警报
。

2
、疫情对携程的冲击新冠肺炎疫情重创全球旅游业 ，携程集团预计2020年第一季度净营收同比下降45%~50%，运营亏损可能超过15亿~15亿元。这是携程历史上最困难的时期
，CEO孙洁坦言公司面临巨大挑战 。

3、携程CEO孙洁以高效自律 、终身学习与性别平等理念，实现了事业与家庭的双重成功。她的人生轨迹与职业理念可归纳为以下方面：教育背景与职业起点学术积累：孙洁出生于上海 ，本科就读于北京大学法学系
，后赴美国佛罗里达大学商学院深造，以优异成绩完成学业 ，长期占据商学院成绩榜首
。

4、过往类似事件2017年10月
，演员韩雪发布微博称多次发现并手动取消携程隐藏在订票信息下的预选保险框，认为其“捆绑销售 ” ，引发众多用户支持与控诉。2018年
，有用户预订价值48422元的突尼斯8日二人私人行，退票时被告知收取18524元的机票全损费 ，事后携程CEO孙洁等亲自致歉并表示整改 。

5
、有关「携程亲子园虐童事件」闹的沸沸扬扬
，和「老人在电梯吸烟，被医生劝阻后猝死」的事件不同 ， 老人吸烟猝死事件在舆论上尚且存在争论，而携程亲子园事件
，通过携程CEO孙洁的公开致歉已经是坐实了
。原本还想为幼师这个职业争争正面形象，但这次怕是事与愿违。

携程赴港上市,“老”品牌的新玩法!

携程赴港上市虽遇冷 ，但通过直播、社区联动及全面营销等新玩法
，正逐步实现品牌转型与增长 。Boss背书，直播攻占年轻群体 背景与举措：疫情期间 ，携程业绩下滑
，梁建章亲自下场进行直播cosplay，尝试说rap 、变脸
、扮演唐伯虎、秦始皇等角色 ，保持一周一场的直播节奏
。

携程于4月19日在香港联合交易所正式上市
，梁建章称要让旅行离不开携程。上市背景与仪式4月19日上午9点30分，携程集团在香港联合交易所挂牌上市 ，成为继2003年美国纳斯达克上市后的第二次上市 。

年4月19日
，携程集团正式在香港联合交易所上市，募资至少83亿港元 ，资金将用于扩展旅游产品 、改善用户体验及投资技术以巩固市场地位
。上市背景与核心信息上市时间与地点：携程于北京时间2021年4月19日9点30分在香港联合交易所挂牌上市，股份代号为 996hk。

疫情下的旅游业:停摆 、挣扎
、自救

1、疫情下的旅游业经历了停摆 、挣扎与自救的艰难历程
，面临巨大损失的同时，行业也在积极寻求应对策略和政策支持以渡过难关 。

2
、战“疫 ”背景下 ，旅游业经历了全面停摆与重创
，当前正面临“重启”、“重铸
” 、“重振”三个关键阶段，需通过创新、调整与政策支持实现复苏与振兴
。

3
、万余家旅企在疫情冲击下艰难求生 ，通过转型、自救与政策扶持寻求出路
，部分从业者坚守等待行业反弹。疫情下旅游业的惨烈现状收入锐减：2022年清明小长假，全国旅游业收入188亿元 ，仅为2019年的40% 。五一若再度失守
，旅游业上半年将颗粒无收。